Glossaire
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SGVDI :
Système Global Voix-Données-Images.

SIT :
Systèmes d’Information Territoriaux :
Un SIT est un système d’information réunissant les services de l’État au niveau déconcentré, dans une même région ou dans un même département. Il permet des échanges transversaux, un partage d’informations ainsi qu’un travail coopératif afin d’améliorer le fonctionnement des administrations et les services rendus aux usagers. Le Comité interministériel pour la société de l'information (CISI) a décidé, début 1999, la généralisation des SIT dans les deux ans à venir. La DIRE en assure l'accompagnement.

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Enquête : «qualité de l'accueil»